Пользователи веб-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут приобретать либо продавать товары только в своем населенном пункте. Для того чтоб выполнить доставку в любой регион, имеются пункты выдачи Авито и Юла через Boxberry.
Правила доставки
Доставка Юла и Авито производится компанией Boxberry. Для отправления товар не должен превосходить габаритов - 120*80*80 см. Предельный вес посылки составляет пятнадцать кг.
При оформлении объявления не нужно указывать стоимость с затратами на доставку. Система делает расчеты автоматом.
Чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, нужно ввести специальный код на интернет-сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель оплачивает товар, продавцу высылается уведомление о поступлении денег. В сообщении указывается номер накладной, который понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеприведенному алгоритму:
- Продавец отправляется в отделение, где принимаются отправки от физических лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какового необходимо совершить отправление. При нажатии на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из которых возможно отправление товара.
- Рассчитывается стоимость отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка передается оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку или пакет. Сотрудники упаковывают изделие бесплатно.
- В Личном кабинете прослеживается путь отправки.
- Едва лишь покупатель получит посылку, продавцу придет предупреждение.
Как сделать покупку
Если в близлежащих населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка через авито.
Покупка производится так:
- Покупатель подбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито отмечаются на карте) или доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Пока сделка не проведена, сумма остается блокированной.
- По поступлению товара в город, система отправляет покупателю предупреждение.
- При получении, товар проверяется на состояние и комплектацию. Если качество не соответствует ожиданиям, товар отправляется обратно продавцу.
При получении товара, дается пятнадцать минут на осмотр. В случае если качество изделия не устраивает покупателя, он имеет возможность отказаться от него. Надо адресоваться к оператору для составления акта отказа.
